ledin.pro

Кейсы

BotHelp

SaaS для 5 000 компаний: MRR ×2, команда 6→19, −30% инфра

Этот кейс показывает, как я работаю с растущими SaaS-командами, где нужно одновременно усиливать инженерную организацию, выпуск изменений и эксплуатацию платформы.

Ключевой результат

MRR ×2 (WhatsApp + Instagram).

Ещё результаты

  • Команда 6→19 инженеров.
  • −30% инфра при ×2 нагрузке.
  • Инциденты ×7 меньше, реакция <10 мин.
  • Баг-репорты −80%.
01

Контекст

Растущий SaaS-продукт нуждался в более зрелой инженерной структуре, новых интеграциях и большей операционной устойчивости.

02

Задача

Нужно было одновременно поддержать рост команды, нагрузку на платформу и запуск новых интеграций без деградации качества и скорости.

03

Что я сделал

Масштабировал инженерную команду с 6 до 19 человек.
Запустил ключевые интеграции, включая WhatsApp и Instagram.
Повысил наблюдаемость и скорость реакции на инциденты.
Снизил инфраструктурные затраты при росте нагрузки.
04

Что было важно в этой работе

  • Расти быстрее без деградации наблюдаемости и реакции на инциденты.
  • Сочетать рост продукта с инженерной дисциплиной.
  • Держать инфраструктурные затраты под контролем даже на фоне роста нагрузки.
Fractional CTOSaaSРост командыИнтеграции

Если кейс похож на вашу ситуацию, можно быстро сверить следующий шаг

Напишите, какие симптомы вы видите у себя сейчас, и я помогу понять, нужен ли здесь аудит, регулярное CTO-участие или более узкая техническая работа.

Написать в TelegramНаписать на почтуПозвонить

Материалы по теме

2026-04-193 минуты

Что основатели чаще всего недооценивают в управлении разработкой

Фаундеры часто недооценивают не саму разработку, а цену отсутствия управления разработкой. Пока команда маленькая, это почти незаметно. Но с ростом продукта начинают расползаться зоны ответственности, приоритеты, качество решений и скорость выпуска изменений.

Fractional CTODeliveryEngineering Management
2026-04-123 минуты

Как снижать затраты на инфраструктуру без потери надёжности

Снижение инфраструктурных затрат работает не через слепое урезание, а через понимание, какие расходы действительно поддерживают надёжность, а какие просто остались от прошлого этапа роста. Правильная цель — убрать дорогую сложность, а не купить себе будущие инциденты.

Architecture AuditReliabilityInfrastructure Cost
2026-03-293 минуты

Как понять, что архитектура уже тормозит рост продукта

Архитектура начинает тормозить рост задолго до громкой аварии. Обычно это видно по выпуску изменений, реакции на инциденты, стоимости изменений и растущему числу решений, которые команда постоянно откладывает.

Architecture AuditReliabilityProduct Growth
Михаил Ледин

Обо мне

Михаил Ледин

CTO с 16+ годами опыта. Помогаю продуктовым компаниям там, где нужны техническая стратегия, архитектура, сильная команда и практичное внедрение AI.

Fractional CTO / консультант по AI и архитектуре

  • Fractional CTO и техническое лидерство.
  • Внедрение AI в продукте, поддержке и разработке.
  • Модернизация архитектуры, надёжность и наблюдаемость.
  • Оптимизация инфраструктурных затрат.
Подробнее
Написать в TelegramНаписать на почтуПозвонить